家具定制何时才能摆脱烦恼

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2018-06-29

    去年12月,B站宣布组建自己的电竞战队BLG。这支新战队的名字一出,网友们大开脑洞:“BLG难道不就是板蓝根的缩写吗?”更多五花八门的昵称也随之诞生,譬如拨浪鼓、波澜哥、哔了狗……而目前看来,“板蓝根”无疑是众多昵称中最受粉丝欢迎的。

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  报告还显示,5月份欧佩克日均原油产量为3187万桶,较4月份增加万桶。截至当日收盘时,纽约商品交易所7月交货的轻质原油期货价格上涨,收于每桶美元,涨幅为%。8月交货的伦敦布伦特原油期货价格下跌美元,收于每桶美元,跌幅为%。

  在进入景区的山顶上,修建了一座造型别致的山门。凉水泉水库的建成,给慈云寺增添了一些灵气。高峡出平湖,风景这边独好。当您离开喧器的城市,来到这空气清新、绿树成荫的青龙山中,似乎又听到当年的钟鼓之声,大有心旷神怡、六根清静之感。

因定制的一套橱柜与店内样品明显不符,宁波的刘先生多次要求按样品重新制作,却遭到了拒绝。 刘先生的遭遇并非个例。

市市场监管局举报投诉中心的统计数据显示,去年我市受理装修建材类投诉958起,与2015年相比增长%。

其中,家具定制方面的投诉至少占50%。

标准缺失导致消费陷阱滋生“家具定制受消费者诟病的一个重要原因,是家具定制标准的缺失。 如计价方式、板材、质保年限、售后服务等,均无明确的要求,导致消费陷阱日渐增多。 ”市家具商会执行会长杨君渊坦言。

近日,笔者在走访甬城多家家具卖场时发现,家具定制在计价方式、板材、质保年限等方面有着不同的“算法”,各商家之间的差异较大。 以板材为例,目前家具定制行业的板材分类较细。

庞杂的板材名称让消费者眼花缭乱的同时,也让部分无良商家钻了空子。 比如,某商家明明使用的是人造板贴木皮,向不懂行情的消费者介绍时却混淆概念,称该家具是纯实木家具,忽悠消费者。

此外,多种计价方式也让消费者摸不着头脑。

笔者发现,不同商家的计价方式各有不同,有按延米计价的,有按展开面积计价的,也有按阴影面积计价的。

比如定制橱柜,商家大多选择按延米计价;定制衣柜,商家大多选择按展开面积计价;针对有特殊尺寸规定的家具,商家则会选择按阴影面积计价。

“没有规矩不成方圆。 目前,我国关于家具定制的标准只有一个推荐性行业标准,即JZ/T1-2015《全屋定制家居产品》。 家具定制急需更为全面、更为细化的标准。 ”杨君渊透露,目前我市关于家具定制质量、工艺及服务方面的地方标准已经立项,今年年底有望正式发布。

下一步,市质监局将根据实际情况推出更多家具定制的地方标准,维护消费者的权益。 衔接不畅导致纠纷不断家具定制是按照消费者个性化需求量身定制的消费行为。

消费流程一般有双方沟通、实地测量、产品设计、设计确定、下订单补交余款、厂家生产、安装、买家验收等8个环节。 这8个环节错综复杂、环环相扣,一旦其中的一个环节出现衔接问题,就有可能产生消费纠纷。 市消保委副秘书长于蕾敏告诉笔者,关于家具定制的投诉一般分为三类:一是产品质量存在问题。

在产品安装完成后,消费者与商家之间往往因为板材质量较差、家具存在色差等问题产生纠纷;二是沟通不畅。 多数消费者对家具定制的流程并不了解,部分设计师为尽快成单盲目迎合消费者,缺乏合理的沟通与建议;三是售后服务投诉。

家具定制因为是“量身定制”的服务,所以安装后即便出现问题,商家往往只修不退,成为产生消费纠纷的主要原因。 于蕾敏建议,在定制家具前,应多做功课,多听、多看、多了解、多对比,尽量选择知名度较高的商家提供服务,在追求个性化的同时保证产品的质量与实用性。 此外,消费者应与商家签订详尽的合同,并在合同附带的图纸上注明家具基材(、型号、环保指标)、颜色、尺寸等信息。

在家具安装前,消费者应亲自验货,在确定材料使用无误后再签收。 消费者也可以在购买时保留一笔尾款,在确认家具安装使用没有问题后再支付余款。

责编:刘琼。